Ako zistiť stav mojej objednávky
Chcete vedieť, kedy bude pripravená alebo odoslaná vaša zásielka?
Zistiť stav mojej objednávky on-line
Pri objednávke ste mali predvolenú možnosť sledovať objednávku, v akej fáze vybavenia sa nachádza. Pokiaľ ste túto možnosť nezrušili, stav vybavenia svojej objednávky môžete sledovať po prihlásení do sa do svojho účtu na bux.sk. Po prihlásení kliknite na odkaz "Objednávky" v pravo hore.
Akékoľvek otázky ohľadne stavu vašej objednávky vám ochotne poskytne náš Zákaznícky servis.
Neregistrovaný užívateľ nemá možnosť sledovať stav svojej objednávky. Túto výhodu majú len registrovaní zákazníci.
Poznámka: SMS z čísla 0905222224 / +421 905 222 224
V prípade objednávok na BUX.sk prichádza potvrdzujúca notifikačná SMS z čísla 0905222224 alebo +421 905 222 224. Toto telefonické číslo nie je kontaktné a slúži GSM bráne nášho internetového kníhkupectva na doručovanie SMS notifikácií. Prípad z novembra 2024, kedy SMS dorazili oneskorene a mohli spôsobiť nedorozumenia, evidujeme. Došlo k zaseknutiu odchádzajúcich SMS a po odstránení chyby SMS prišli správy s oneskorením. Za túto nedorozumenie sa ospravedlňujeme.
Témy nápovedy
Často kladené otázky
